IMSS: la aplicación para el celular que agiliza los trámites del seguro
En un esfuerzo por modernizar sus servicios y reducir las largas filas en oficinas, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha lanzado y promovido su aplicación móvil oficial.
Esta herramienta permite a los derechohabientes realizar una amplia gama de trámites desde su celular, facilitando el acceso a servicios médicos y administrativos sin necesidad de acudir de manera presencial.
¿Qué trámites se pueden hacer desde la app del IMSS?
La aplicación del IMSS permite realizar trámites como la consulta de vigencia de derechos, obtención de la cartilla de citas médicas, localización de unidades médicas, y la asignación o cambio de clínica de adscripción.
También es posible registrarse al IMSS Digital como beneficiario, consultar incapacidades temporales y obtener la constancia de semanas cotizadas. Además, quienes estén inscritos pueden programar y cancelar citas médicas con su médico familiar, lo que agiliza la atención y mejora la experiencia del usuario.
¿Cómo se descarga y utiliza la aplicación?
La app del IMSS está disponible de forma gratuita tanto en la Play Store para dispositivos Android como en la App Store para usuarios de iOS. Una vez instalada, el usuario debe ingresar su CURP y un correo electrónico válido.
Desde ese momento, podrá acceder a su información personal y a los diferentes servicios digitales que ofrece la institución. La interfaz es sencilla e intuitiva, por lo que incluso personas con conocimientos básicos de tecnología pueden utilizarla con facilidad.
¿Qué beneficios ofrece esta digitalización a los derechohabientes?
El principal beneficio es la optimización del tiempo y la reducción de trámites presenciales. Esto no solo disminuye la carga de trabajo en oficinas, sino que también mejora la atención médica al permitir una mejor organización.
Asimismo, durante emergencias sanitarias, como la pandemia por COVID-19, esta herramienta fue fundamental para evitar aglomeraciones y ofrecer certificados de incapacidad en línea. En definitiva, la aplicación del IMSS representa un avance importante hacia un sistema de salud más accesible, moderno y eficiente.
Temas