Pensión del Bienestar: ¿Qué hacer si no te han depositado el pago de mayo-junio?
Miles de adultos mayores en México reciben cada dos meses el apoyo económico de la Pensión del Bienestar.
Sin embargo, en el bimestre mayo-junio de 2025, algunas personas han reportado que no han recibido su depósito, lo cual genera preocupación.
Si tú o algún familiar se encuentra en esta situación, aquí te decimos qué pasos seguir para resolverlo.
¿Por qué no me ha llegado el depósito?
Antes de alarmarte, considera que los pagos se realizan de manera escalonada según la primera letra del apellido paterno, por lo que podría estar en proceso.
También revisa si hubo algún cambio reciente en tu tarjeta o si recibiste la nueva tarjeta del Banco del Bienestar, ya que desde hace meses se están migrando los pagos a este sistema.
Si aún tienes la tarjeta de otro banco, puede que el depósito ya no se haya hecho ahí.
¿Dónde puedo pedir información o reportar el problema?
La forma más directa de obtener ayuda es a través de la Línea del Bienestar, marcando al número 800 639 42 64, disponible de lunes a viernes, en horario de 8:00 a.m. a 9:00 p.m.
También puedes acudir personalmente al módulo de Bienestar más cercano con tu identificación oficial, CURP y tarjeta. Es recomendable llevar también el comprobante del último pago recibido y el estado de cuenta si tienes acceso a él.
¿Qué pasa si cambié de domicilio o hubo un error en mis datos?
En estos casos, es posible que se haya generado una retención temporal del depósito mientras se actualiza tu información en el sistema.
Para evitar que esto vuelva a ocurrir, debes notificar cualquier cambio en tus datos personales en los módulos del Bienestar. Si tu información no está actualizada, el programa puede suspender el pago hasta que se aclare la situación.
Recuerda que este apoyo es un derecho, y si cumples con los requisitos, no puede ser cancelado sin causa justificada. Mantente informado a través de los canales oficiales del Gobierno de México y no compartas tus datos con personas no autorizadas.
